Через несколько лет в отделениях банка будут обслуживаться только 10-20% клиентов

банковские услуги онлайн: кредит, депозит и другие
29 мая 2017, 14:22

Чтобы взять кредит, открыть счет или создать депозит, уже давно необязательно посещать банковские отделения – большинство популярных услуг доступны дистанционно. Финучреждения постоянно совершенствуют качество мобильного и интернет-банкинга, расширяют спектр предоставляемых таким способом услуг и создают новые сервисы. К тому же, удаленный банкинг экономит время клиентов и позволяет проверить состояние своего счета в любое время суток.

В 2016-м объем дистанционных банковских операций вырос на 40% по сравнению с предыдущим годом. По словам экспертов, на протяжении ближайших пяти лет 80-90% банковских клиентов перейдут на обслуживание по электронным каналам. Новые способы защиты банковских операций от мошенничества, на разработку которых банки тратят сейчас большое количество средств, позволят повысить доверие клиентов к дистанционным услугам.

Более медленно внедрение удаленного банкинга будет продвигаться в тех регионах, где пока нет постоянного доступа к Интернету. Чтобы решить эту проблему, Центробанк разработает совместный с Министерством связи и массовых коммуникаций план расширения доступа к сети.

Добавьте свой комментарий