Центробанк стал на сторону заемщиков

Заемщик

Звонки кредиторов и коллекторских агентств на работу заемщика недопустимы, считает Центробанк. Регулятор даже обжаловал решение одного из судов первой инстанции, который признал правомерность таких звонков в определенных ситуациях.

Кредитные организации всегда требуют указать номер рабочего телефона в анкете. Если клиент отказывается сообщать рабочий номер, ему, скорее всего, откажут в утверждении заявки. Но рабочий телефон не нужен для непосредственного контакта с клиентом, следовательно, такое требование кредитора незаконно, так как оно допускает взаимодействие с третьими лицами, считает ЦБ. Кредиторы или их представители могут контактировать только непосредственно с должником. Если на звонок ответил другой человек, разговор должен быть прекращен, ни о каких выяснениях причин отсутствия должника на рабочем месте не может быть и речи.

Кредитные организации удивились такой позиции Центробанка. Представители банков и МФО считают, что общение с сотрудниками заемщика непосредственно касается процедуры взыскания долга и не должно считаться незаконным. В сложившейся ситуации обе стороны рассчитывают на помощь Федеральной службы судебных приставов.

В доработке нуждается также вступивший в силу в начале года закон о коллекторских компаниях, который значительно ограничил их права. Из-за неточных формулировок у должников складывается впечатление, что невыплаты по кредиту останутся безнаказанными, жалуются представители кредитных структур.

Добавить комментарий

Кредит онлайн
Новые кредиты!
Рассылка новых кредитных предложений по электронной почте.
* Мы никогда не рассылаем спам!
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0nNjQwJyBoZWlnaHQ9JzgxMCcgc3R5bGU9J2JvcmRlcjpub25lJyBmcmFtZWJvcmRlcj0nMCcgc3JjPSJodHRwczovL2FwaS5zcG90bGVhZGlhLmNvbS8/cD1wYXlkYXlydSZzPWRyYWZ0Jnc9NjQyNSZzdWI9d3Nmb3Jtd2luZG93JndpZHRoPTY0MCZoZWlnaHQ9ODEwIj48L2lmcmFtZT4=
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0nNjYwJyBoZWlnaHQ9JzY4MCcgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzY3JvbGxpbmc9InllcyIgc3R5bGU9J2JvcmRlcjpub25lJyBmcmFtZWJvcmRlcj0nMCcgc3JjPSJodHRwczovL2FwaS5zcG90bGVhZGlhLmNvbS8/cD1wYXlkYXlydSZzPWRyYWZ0Jnc9NjQyNSZzdWI9d3Nmb3Jtd2luZG93c2Nyb2xsJndpZHRoPTY0MCZoZWlnaHQ9NjgwIj48L2lmcmFtZT4=